Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 16 iunie 2023

Informații generale

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale URS TRANS RECOVERY SRL, cu sediul în București, Str. Sergent Ion Nuțu nr. 43, Sector 5, România, în calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet www.tractarirutiere.ro ("Site-ul").

Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

Dacă sunteți client al Site-ului, URS TRANS RECOVERY SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi nume și prenume, telefon, adresa de e-mail, adresa de facturare, adresa de livrare, date referitoare la modul în care utilizați Site-ul, precum și orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct.

Dacă sunteți vizitator al Site-ului, URS TRANS RECOVERY SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați în mod direct în contextul utilizării Site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați în cadrul secțiunii de contact / întrebări / reclamații.

Scopurile și temeiurile prelucrării

1. Dacă sunteți client al Site-ului:

• Desfășurarea relației contractuale – preluarea, validarea, expedierea, facturarea, informarea asupra comenzii. Temei: contractul încheiat între dumneavoastră și URS TRANS RECOVERY SRL.
• Îndeplinirea obligațiilor legale – obligații în materie fiscală și de arhivare. Temei: obligații legale.
• Activități de marketing – transmiterea de comunicări comerciale prin e-mail/SMS. Temei: consimțământul dumneavoastră.
• Analize și raportări – îmbunătățirea experienței pe Site. Temei: interesul legitim al URS TRANS RECOVERY SRL.

2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului:

• Activități de marketing – comunicări comerciale prin e-mail/SMS. Temei: consimțământul dumneavoastră.
• Rezolvarea plângerilor și monitorizarea traficului. Temei: interesul legitim al URS TRANS RECOVERY SRL.

Durata prelucrării datelor

URS TRANS RECOVERY SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor menționate. În cazul clienților, datele sunt prelucrate pe întreaga durată a raporturilor contractuale și ulterior conform obligațiilor legale (ex: documentele financiar-contabile – 10 ani).

Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, URS TRANS RECOVERY SRL poate dezvălui datele dumneavoastră către parteneri, terțe persoane sau entități care sprijină activitatea prin intermediul Site-ului (firme de curierat, furnizori de servicii IT), ori către autoritățile publice, pentru:

• administrarea Site-ului;
• menținerea, personalizarea și îmbunătățirea Site-ului;
• efectuarea analizei datelor și monitorizarea tendințelor;
• transmiterea de comunicări comerciale, în condițiile legii;
• când dezvăluirea este prevăzută de lege.

Transferul datelor

Datele cu caracter personal pot fi transferate în afara României, dar doar către state din Uniunea Europeană.

Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi conform legislației GDPR:

• Dreptul la informare – detalii privind activitățile de prelucrare;
• Dreptul de acces la date – confirmarea prelucrării și detalii despre aceasta;
• Dreptul la rectificare – corectarea datelor inexacte;
• Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat");
• Dreptul la restricționarea prelucrării;
• Dreptul la portabilitatea datelor;
• Dreptul la opoziție;
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate;
• Dreptul de a vă adresa ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere).